Tunajua kuwa wakati wako ni na amani ya akili ni ya thamani:

• ​ tunapanga na kuendesha vipengele vyote vya kazi na tunaweza kubinafsisha huduma zetu ili kukidhi mahitaji yako vyema

• tunapanga: rufaa; tathmini sanifu na rafiki kwa watoto; vikao; rasilimali; Play Pack kwa matumizi ya nyumbani, au shule; mapitio ya mara kwa mara; ripoti na mwisho wa rasilimali za usaidizi wa kazi

• tunayo Mafunzo ya Ulinzi ya Ngazi ya 4 ya NSPCC kwa Wataalamu wa Afya Waliotajwa ( Kiongozi Mteule wa Ulinzi)

• Sasisho Kamili Iliyoimarishwa DBS

• tunasasisha Ulinzi wetu na DBS kila mwaka

• tunafuata viwango vikali vya kimaadili vya The British Association of Play Therapists (BAPT) na The British Association for Counselling and Psychotherapy (BACP)

Tunajua jinsi kubadilika kulivyo muhimu kwako na kwa familia zako:

• sisi ni huduma ya moja kwa moja kwa watoto na vijana wenye umri wa miaka 4-16

• tunatoa vipindi vya ana kwa ana

• tunatoa vipindi vya afya kwa njia ya simu (simu au mtandaoni)

• tunatoa kazi za mchana, za muda, na pia kazi kwa nyakati zisizo za kawaida, kwa mfano jioni, wikendi au likizo ya shule.

Tunajua umuhimu wa kutoa huduma ya kibinafsi ni:

• tunatumia uchezaji unaotegemea sayansi ya neva, ujuzi wa tiba ya hisia na ubunifu pamoja na mbinu zinazotegemea mazungumzo

​

Tunajua jinsi mbinu inayofaa kimaendeleo ilivyo muhimu:  

• mazoezi yetu ni Trauma habari

• tumefunzwa na ujuzi wa Afya ya Akili, Nadharia ya Kiambatisho na Uzoefu Mbaya wa Utotoni (ACEs), pamoja na ukuaji wa watoto wachanga, watoto na vijana.

• sisi ni mtu na mtoto - uhusiano wa matibabu ni muhimu

Tunajua jinsi muhimu kusaidia watoto na vijana kujidhibiti ni:

• tunatumia nyenzo na vyumba vya hisi na udhibiti ili kuwasaidia watoto na vijana kujidhibiti vyema na kukuza tabia zenye afya kupitia neuroplasticity.

• tunauza Play Packs ili kusaidia kazi zaidi ya vipindi

Tunajua jinsi ilivyo muhimu kufanya kazi kwa ushirikiano:

• 'sauti' ya watoto na vijana ni sehemu muhimu ya ushauri na matibabu yao - inapofaa, wanahudhuria mikutano na ukaguzi wao na kuweka malengo yao ya matibabu.

• tunafanya kazi na familia na walezi na tunaweza kutoa Vifurushi vya Usaidizi wa Familia

• tunafanya kazi na wewe na wataalamu wengine na kutoa Msaada na Vifurushi vya Mafunzo

Tunajua jinsi vikao vya gharama vinaweza kuwa:

• tunatafuta fedha ili kupunguza gharama

• tunatoa vipindi vya gharama ya chini au bila malipo kwa familia kuhusu manufaa, mapato ya chini, au wanaoishi katika nyumba za kijamii

​

Tunajua jinsi uthabiti ni muhimu:

• tunakutana kila juma na mtoto au kijana siku ileile kila juma

• vipindi kwa kawaida ni kwa wiki 12 mwanzoni - vinaweza kuongezwa, kama inavyofaa kwa mtoto au kijana.

​

​

Tunajua kwamba kutoa matokeo mazuri ni muhimu:

• watoto na vijana ni washiriki muhimu na watendaji katika kuweka malengo yao ya matibabu

• tunatumia anuwai ya kipimo cha matokeo sanifu kufahamisha na kutathmini mabadiliko na maendeleo

• tunatumia aina mbalimbali za tathmini zinazoongozwa na mtoto na vijana

• tunatumia 'sauti' ya mtoto na kijana kutathmini ufanisi wetu